Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 04 грудня 2025 року

1. Загальні положення

Платформа Veytor (veytor.shop) надає безкоштовні послуги з проведення анонімних медико-соціологічних досліджень. Участь в опитуваннях є повністю добровільною та не передбачає будь-яких фінансових зобов'язань з боку користувачів.

2. Безкоштовні послуги

Всі послуги, що надаються на нашому сайті, є безкоштовними для користувачів:

Важливо: Ми НЕ продаємо товари, НЕ надаємо платні послуги та НЕ приймаємо платежі від користувачів через наш сайт.

3. Відсутність комерційних транзакцій

Оскільки наша платформа не здійснює комерційних транзакцій та не приймає платежі, питання повернення коштів не застосовується до наших послуг. Користувачі не несуть жодних фінансових зобов'язань при використанні сайту Veytor.

4. Випадкові платежі

Якщо ви помилково здійснили платіж на користь Veytor або виявили несанкціоновану транзакцію, пов'язану з нашим доменом, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами:

Ми розглянемо вашу ситуацію та вживемо всіх необхідних заходів для вирішення проблеми.

5. Захист від шахрайства

Попередження: Veytor ніколи не запитує платіжну інформацію, дані банківських карт або інші фінансові дані від користувачів. Якщо ви отримали запит на оплату від імені Veytor, це може бути спроба шахрайства. Будь ласка, повідомте нас про такі випадки.

6. Сторонні послуги

Наш сайт може містити посилання на сторонні ресурси або сервіси, які можуть мати власні політики оплати та повернення коштів. Veytor НЕ несе відповідальності за комерційні транзакції, здійснені на сторонніх сайтах. Будь ласка, ознайомтеся з політиками цих сайтів перед здійсненням будь-яких платежів.

7. Пожертвування та спонсорство

Наразі ми НЕ приймаємо пожертвування або спонсорську підтримку від приватних осіб через наш сайт. Якщо в майбутньому ми запровадимо таку можливість, ми оновимо цю Політику та чітко вкажемо умови прийняття та повернення добровільних внесків.

8. Відповідність законодавству

Ця Політика повернення коштів розроблена відповідно до вимог:

9. Права користувачів

Незважаючи на безкоштовний характер наших послуг, ви маєте наступні права:

10. Скарги та звернення

Якщо у вас виникли питання, скарги або побажання щодо наших послуг, ми готові їх розглянути. Будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 5 робочих днів та надати вичерпну відповідь.

11. Зміни до Політики

У разі запровадження платних послуг або можливості прийняття пожертвувань, ми оновимо цю Політику повернення коштів та повідомимо користувачів про зміни. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку цього документа.

12. Контактна інформація

Для отримання додаткової інформації або роз'яснень щодо цієї Політики, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Підсумок: Платформа Veytor надає виключно безкоштовні послуги. Ми не приймаємо платежі та не здійснюємо комерційних транзакцій. Якщо ви виявили підозрілу активність, пов'язану з нашим ім'ям, негайно зв'яжіться з нами.